世の中の景気の良さ悪さが私たちの生活を左右する時代。
近年、日本の企業は好景気ぎみ。
しかし、好景気で仕事があるにもかかわらず、人手が足りないという人材不足が起こっています。
特に飲食店の人手不足は深刻化しており、バイト情報誌で人を集めてもすぐにやめていく始末。
人手不足はいつ解消されるのでしょうか?
経営者の能力がアルバイトの不信感を生む
飲食店の悩みである人手不足はなぜ起こるのでしょうか?
これはコミュニケーション不足からなるといわれています。
アルバイト従業員のシフトを一方的に決めて紙に貼り出したりしてませんか?
週末になって来週のシフトをアルバイト従業員に直接LINEでやりとりしていませんか?
無能な上司とまでは言いませんが、高い能力というのは自分の仕事をこなすだけではありません。
なぜなら、出勤日時はアルバイトにとっては重要なことです。
実際、上司の労働管理ができていない店や会社が多いように思います。
こういった経営者や上司への不信感から今ではどこにでも働き口のあるアルバイト従業員は辞めるという決断をしてしまうのです。
アルバイト同士のコミュニケーション不足も見落とせない点です。
急用ができたときに日ごろのコミュニケーション不足から他のアルバイトに交代を頼みにくいということもあります。
また、シフトを紙で貼り出しているような店や会社では、急用を上司に伝えても交代の人員が埋まらないといったことから、急用を伝えるのがめんどくさくなってしまうのです。
アルバイトひとりが辞めると、それを補うために他のアルバイトにも過剰労働を強いることになり、連鎖的に辞めていく。
経営者や上司自らが率先して働かざるを得ない状況になり、あとは閉店という終末が待っているだけです。
こういった悪循環が人手不足を生み、その原因はあなたのコミュニケーション不足からかもしれません。
アルバイト専用コミュニケーションアプリ
これら経営者、上司、アルバイト全ての悩みを解決するという試みのアプリが登場しました。
それは「CAST(キャスト)」というアプリ。
シフトの管理から給与計算など、アルバイトに関わる全てのことがこのアプリ1つでできるというのです。
この「CAST」を経営者からアルバイトまで、みんなが導入すればコミュニケーション不足は解消されます。
CAST(キャスト)のシステム
まず、CASTは今までの紙のシフト表と違って、複数のアルバイト従業員からシフトを提出してもらうことから始まります。
次に提出されたシフトを基に調整し、決定されますが、この後急用ができたアルバイトはシフトの変更を申し込み、誰に交代を依頼するかをアプリの中で決めれるというものです。
このCASTのシステムを使えば、自分以外のアルバイトの状況や出勤状況などもみんなで把握でき、依頼も余計なコミュニケーションを必要としないため、スムーズにシフト管理ができます。
上司の能力が問われることなく、アルバイトにとっても気を使わずにシフト変更できるので不信感や不満感は解消するでしょう。
シフト管理がアルバイトの人手不足を生む まとめ
こういった社内の状況を可視化できるということは大変重要です。
経営者、社員、アルバイトみんなが同じ目標を持ち、同じ方向へ進んでいけば、その事業は必ず成功するのです。
この成功への手助けをしてくれるアプリが登場したのは近年の人手不足があったからなのかもしれません。